mt3 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

mt3 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính theo yêu cầu quy trình KYC/AML.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ thông qua các cổng thanh toán nội địa.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, phản hồi khiếu nại và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện giao diện người dùng, tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng di động và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game.
• Gửi thông báo về cập nhật chính sách, thay đổi quan trọng trong dịch vụ hoặc thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phân tích xu hướng sử dụng ở cấp độ tổng hợp và ẩn danh để phát triển tính năng mới trên nền tảng mt3.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba hoặc chia sẻ thông tin với tổ chức marketing ngoài hệ thống.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL và bảo vệ nhiều lớp. mt3 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thất thoát.

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ lâu hơn theo quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.

mt3 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau trong giới hạn cho phép:

• Đối tác cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (Momo, ZaloPay, ngân hàng thương mại) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng ẩn danh hoặc ID nội bộ có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (như Pragmatic Play, PG Soft) để vận hành tính năng chơi game.
• Cơ quan có thẩm quyền: mt3 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ về điều tra hình sự hoặc phòng chống rửa tiền.

Ngoài các trường hợp trên, mt3 không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

mt3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến tính năng bảo mật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn hiển thị tại đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người dùng, mt3 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với mt3 theo các cách sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hoặc xem câu trả lời nhanh tại trang FAQ của mt3

Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong ngày làm việc. Chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu trong quá trình vận hành nền tảng mt3.